Politika privatnosti

U MDesigns-u ozbiljno shvatamo zaštitu Vaših podataka o ličnosti. Ova politika opisuje kako prikupljamo i obrađujemo podatke o ličnosti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („ZZPL“) i — za korisnike u Bosni i Hercegovini — Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine, propisima izrađenim po uzoru na evropski GDPR.

Rukovalac podacima

MDesigns, [adresa], [PIB / matični broj]. Kontakt: hej@mdesigns.dk.

Koje podatke obrađujemo?

• Kontakt podatke (ime, imejl, telefon, naziv firme) koje nam sami dostavite.
• Podatke o nalogu i sadržaj koji pošaljete preko svog korisničkog panela.
• Podatke o plaćanju bezbedno obrađuje naš pružalac platnih usluga ([pružalac platnih usluga]) — mi ne čuvamo podatke o karticama.
• Tehničke podatke (kolačići, log zapisi) kada koristite naš sajt.
• Da li ste i kada otvorili naše mejlove sa ponudom (mereno pikselom za praćenje — videti odeljak o praćenju otvaranja).

Svrhe i pravni osnovi obrade

• Pružanje naših usluga (izvršenje ugovora sa Vama).
• Podrška i komunikacija (naš legitimni interes da Vam pružimo dobru uslugu).
• Merenje da li su naši mejlovi sa ponudom otvoreni, kako bismo blagovremeno pratili tok ponude (legitimni interes).
• Ispunjavanje zakonskih obaveza, kao što su poreski i računovodstveni propisi.

Praćenje otvaranja u mejlovima sa ponudom

Kada Vam pošaljemo ponudu imejlom, u poruku ugrađujemo malu, nevidljivu sliku (piksel za praćenje) koja nam omogućava da vidimo da li je i kada imejl otvoren. To koristimo da procenimo interesovanje i blagovremeno se javimo povodom ponude. Pravni osnov je naš legitimni interes za vođenje i unapređenje prodajnog procesa. Prigovor možete uložiti u svakom trenutku tako što nam se obratite, a praćenje možete onemogućiti blokiranjem spoljnih slika u svom imejl programu.

Rok čuvanja

Podatke o ličnosti čuvamo samo onoliko dugo koliko je neophodno za gore opisane svrhe, odnosno koliko to zahtevaju propisi (na primer, obaveze čuvanja dokumentacije po poreskim i računovodstvenim propisima Republike Srbije, odnosno Bosne i Hercegovine).

Vaša prava

Po ZZPL-u, odnosno Zakonu o zaštiti ličnih podataka BiH, imate pravo na informisanje, pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor. Obratite nam se da biste ostvarili svoja prava. Pritužbu možete podneti i nadzornom organu: Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (Srbija), odnosno Agenciji za zaštitu ličnih podataka Bosne i Hercegovine.

Obrađivači i lokacija podataka

Koristimo pouzdane pružaoce usluga (hosting, plaćanja, imejl) na osnovu ugovora o obradi podataka. Podaci se čuvaju na bezbednim serverima, koji se mogu nalaziti u Evropskoj uniji, uz odgovarajuće mere zaštite pri svakom prenosu.

Poslednja izmena: [datum]. (Pre pokretanja dopuniti podacima o pravnom licu.)